Bij Drive Bikes doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je ons verzendbeleid met informatie over levertijden, verzendkosten en meer
Levertijd
De standaard levertijd voor fatbikes bedraagt gemiddeld 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van je locatie en beschikbaarheid van het product.
Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder en het type zending. Gedurende het afrekenproces worden de exacte verzendkosten voor jouw bestelling berekend en duidelijk weergegeven. We bieden verschillende verzendopties aan, inclusief standaard- en versnelde levering.
Bezorging
Leveringen worden uitgevoerd door betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of een gespecialiseerde koeriersdienst voor grotere goederen.
Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is op het opgegeven adres om de levering in ontvangst te nemen.
Afhalen
In overleg is het mogelijk om je bestelling op te halen op locatie. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@drivebikes.nl
Vertraagde levering
In uitzonderlijke gevallen kan je levering vertraging oplopen door externe factoren. Wij houden je op de hoogte via e-mail en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Fout bij het afleveradres
Controleer altijd of je adresgegevens kloppen. Kosten voor het opnieuw verzenden van een bestelling door een verkeerd adres zijn voor eigen rekening.
Beschadigde levering
Ontvang je een beschadigde fatbike of verpakking? Meld dit binnen 48 uur via info@drivebikes.nl en stuur foto’s mee van de schade. Zo kunnen wij het snel oplossen.