Laagste prijsgarantie – Bezorging en service aan huis
Hulp nodig? Bel ons: 0647438201

Retourbeleid

Bij Drive Bikes doen we er alles aan om jou tevreden te stellen met je aankoop. Toch niet helemaal blij met je fatbike? Geen probleem – je hebt het recht om je bestelling te retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Bedenktijd en retourneren
  • Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je de fatbike hebt ontvangen.
  • Binnen deze termijn kun je de fiets zonder opgave van reden retourneren.
  • Na aanmelding van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
    • Voorwaarden voor retourneren
  • De fatbike moet onbeschadigd en in originele staat zijn.
  • De fiets mag maximaal 20 km gereden zijn (voor een korte proefrit).
  • De originele verpakking en toebehoren (zoals oplader, handleiding, sleutels) moeten worden meegeleverd.
  • Indien van toepassing, moeten accessoires of extra bestellingen ook worden geretourneerd.
    • Retourprocedure
  • Meld je retour aan via ons info@drivebikes.nl.
  • Verpak de fatbike zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
  • Na goedkeuring ontvang je instructies voor het verzenden of ophalen.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
    • Terugbetaling
  • Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product betalen we het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
  • Als het product beschadigd is of duidelijke gebruikssporen bevat, behouden wij het recht om een waardevermindering in rekening te brengen.
    • Uitzonderingen
  • Maatwerk fietsen of gepersonaliseerde modellen kunnen niet geretourneerd worden.
  • Elektrische onderdelen die zichtbaar gebruikt zijn, zoals een accu met veel laadcycli, kunnen mogelijk niet volledig worden vergoed.
    • 0 Winkelwagen
    Thuis
    Zoeken
    Shopping Cart

    Uw winkelwagen is leeg

    Je kan controleren of alle beschikbare producten kopen in de winkel

    Terug naar de shop
    Contact
    info@drivebikes.nl
    0647438201